Categorie

FAQ

Abbiamo una risposta ad ogni tua domanda.

In questa sezione troverai le risposte alle domande più comuni della nostra clientela.

Se ciò non dovesse bastare, a tua disposizione c'è il nostro servizio di assistenza telefonica ( 0804956348 ) e assistenza on-line
(clicca sul pulsante “live chat” in basso a destra) o in alternativa puoi sempre inviarci una mail a edilceramstore@gmail.com


D - Dove è la vostra sede?
R – In Puglia  a Conversano e Monopoli (BA)

D – Da dove verranno spediti i prodotti?
R – Dal nostro magazzino di Monopoli (BA)

D – Come faccio a pagare il mio ordine?
R – ci sono tanti modi con i quali potrai pagare il tuo ordine: Paypal, Visa, Mastercard e bonifico bancario.

D – I prezzi presenti nel sito includono il costo del trasporto?
R-  Per le spedizioni in Italia il prezzo include il trasporto. Per l'estero il prezzo viene calcolato in base al peso e al volume.

D – Come posso calcolare il costo del trasporto?
R – Calcolare il costo del trasporto è facile. Una volta aggiunto il prodotto al carrello, entra nella sezione “carrello” , cliccando su “cassa” (se registrato) ti verranno visualizzati immediatamente tutti i costi tra cui il costo del trasporto.

D - Vorrei più informazioni inerenti al mio ordine, come vi contatto?
R - puoi contattarci tramite e-mail, chat o telefonicamente

D - Posso fidarmi di voi? Che garanzie mi date?
R - Siamo un'azienda presenti sul mercato da oltre 40 anni, abbiamo 2 sedi con showroom a Conversano e Monopoli (BA) 

D - Effettuate anche servizio di progettazione 3D?
R - Certo, in base al vostro progetto, realizziamo rendering 3d su misura